Hướng dẫn cách tra cứu thông tin thuê bao mobi

Cách nào để tra cứu thông tin thuê bao mobi đơn giản nhất?

Bỗng một ngày bạn thấy chiếc điện thoại yêu quý của mình bị tổng đài Mobifone khoá sim. Bất chợt bạn không biết làm sao? Bạn còn phát hiện thêm thuê bao di động bao năm nay sử dụng đang đứng tên ai hoặc bị cập nhập sai thông tin của bản thân. Cùng khosim.com tìm cách khắc phục tình trạng trên qua cách tra cứu thông tin thuê bao mobi nhé!

Nguyên nhân gì khiến bạn gặp tình trạng bị khoá sim?

Theo Nghị định của Chính phủ được thông qua sử dụng vào năm 2017 thì tại điều 49 thì mọi thuê bao cần phải cập nhập các thông tin của chủ thuê bao một cách chính xác và gửi về nhà mạng của mình. Nếu người dùng rơi vào trường hợp cung cấp thông tin bị thiếu hoặc sai sót sẽ bị chặn chiều gọi đi, và hết 15 ngày tiếp theo sẽ bị chặn nốt chiều còn lại.

Hãy cẩn thận với tình trạng bị khoá sim bất chợt từ tổng đài
Hãy cẩn thận với tình trạng bị khoá sim bất chợt từ tổng đài

Quy định của Chính phủ yêu cầu các thuê bao phải đảm bảo, cung cấp thật chính xác về ngày sinh, Chứng minh nhân dân, nơi sinh và đặc biệt quan trọng chính là phải đảm bảo có ảnh chân dung của chủ thuê bao số điện thoại. Thời gian bổ sung các thông tin trên được gia hạn tới 1 năm kể từ khi Nghị định ngày bắt đầu có hiệu lực. Tuy nhiên, khi tới gần hạn chót bổ sung thì các nhà mạng mới hối thúc thuê bao mình bổ sung đầy đủ.

Cách tra cứu thông tin thuê bao mobi đơn giản

Khi thực hiện việc tra cứu thông tin thuê bao mobi, quý khách hàng sẽ biết được mình đã đăng ký sim MobiFone chính chủ hay chưa? Ai đang là chủ sở hữu của con sim? Sau đó dựa vào thông tin được nhà mạng cung cấp, người dùng sẽ đăng ký lại thông tin sao cho phù hợp và an tâm hơn.

Cú pháp TTTB gửi 1414 đơn giản và dễ nhớ
Cú pháp TTTB gửi 1414 đơn giản và dễ nhớ

Khi mà có thể xảy ra vấn đề như: sử dụng thuê bao dưới tên người khác hoặc sai sót dẫn đến bạn mất các quyền lợi của mình khi đăng ký các gói cước khuyến mãi của nhà mạng Mobifone. Làm thế nào để tra cứu thông tin thuê bao mobi? Việc thay đổi và cập nhập này có tốn chi phí phát sinh gì hay không?

Nhiều thắc mắc xung quanh vấn đề trên nhưng người dùng lại không biết tìm hiểu từ đâu. Tại đây, khosim.com sẽ hướng dẫn bạn những cách có thể tra cứu thông tin thuê bao mobi đơn giản và dễ thực hiện nhất.

Cách tra cứu thông tin thuê bao mobi với sim trả trước và trả sau

Để tra cứu thông tin thuê bao mobi qua tin nhắn, soạn tin với cú pháp: TTTB gửi 1414

Ví dụ:

  • Tên: Trần Văn A
  • CMT: 012xxxxxx
  • Ngày sinh: 26/02/1990
  • Noi cấp: TQG hoặc CA Thành phố Hồ Chí Minh
  • Ngày cấp: 21/10/2010. Ngày CN: 01/07/2012 (khách hàng thực hiện việc đăng ký thông tin cá nhân)

Lưu ý: cú pháp này hoàn toàn không phát sinh thêm chi phí nào.

Cú pháp TTTB gửi 1414 đơn giản và dễ nhớ
Cú pháp TTTB gửi 1414 đơn giản và dễ nhớ

Còn có cách làm khác chính là kiểm tra thủ công bằng cách xem trên hợp đồng thuê bao khi bạn mua sim hoặc kiểm tra trong thông báo cước hàng tháng.. Khi tin nhắn đã gửi qua thành công , hệ thống sẽ gửi cho bạn các thông tin về thuê bao, bao gồm: tên họ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân, nơi cấp chứng minh nhân dân, ngày cấp chứng minh nhân dân.

Cách đăng ký tra cứu thông tin thuê bao mobi qua tin nhắn

Thực hiện soạn tin với cú pháp: KT gửi 994. Sau khi đã gửi thành công, tổng đài sẽ phản hồi với nội dung sau: “Quy khach dang su dung dich vu sau của MobiFone. xxx, xxx” ; trong đó xxx là dịch vụ mà bạn đang sử dụng.

Cách tra cứu thông tin mobi qua qua bàn phím (gọi tổng đài)

Cú pháp thực hiện: *901*4*6# nhấn “Gọi” hoặc *901*4*7# chọn “Gọi”.  Tương tự như trên nhà mạng sẽ phản hồi như sau: Tổng đài nhà mạng MobiFone sẽ gửi về cho bạn danh sách chi tiết các dịch vụ đang được sử dụng.

Tra cứu qua bằng phương thức online

Bạn có thể tận dụng ưu đãi dung lượng của gói 3G, 4G MobiFone để tra cứu thông tin chính chủ. Các bước thực hiện như sau:

  • Bước 1: Đăng nhập tài khoản MobiFone Portal vào ứng dụng My MobiFone hoặc website MobiFone.vn.
  • Bước 2: Tại mục thông tin tài khoản bạn sẽ thấy tên chính chủ cùng số Chứng Minh nhân dân. Với cước phí không tốn một đồng nên bạn không cần lo lắng sẽ bị trừ tiền khi thực hiện động tác này nhé!
Với cước phí 0 đồng, bạn có thể kiểm tra thông tin thuê bao bất cứ lúc nào
Với cước phí 0 đồng, bạn có thể kiểm tra thông tin thuê bao bất cứ lúc nào

Sau khi đã thực hiện việc tra cứu thông tin thuê bao mobi, bạn nhận ra rằng thông tin của sim khác với thông tin cá nhân thì cần phải ra cửa hàng Mobifone hoặc các điểm giao dịch gần nhất. Sau đó, người dùng nên nhờ các nhân viên hỗ trợ và tư vấn cách làm lại và cập nhập thông tin để không bị mất các quyền lợi của mình.

Qua những thông tin khosim.com đã cung cấp trên, chắc rằng bạn đã giải đá được làm thế nào để tra cứu thông tin thuê bao mobi. Hy vọng rằng, bạn sẽ thực hiện được qua các bước hướng dẫn và cập nhập thông tin đúng hạn nhé!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *