mobibiz.vn

* Để tìm sim bắt đầu bằng 098, quý khách nhập vào 098*
* Để tìm sim kết thúc bằng 888, quý khách nhập vào *888
* Để tìm sim bắt đầu bằng 098 và kết thúc bằng 888, nhập vào 098*888

Số điện thoại tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng 24/7

17/07/2022

Tổng đài Viettel Telecom chính là nơi chuyên cung cấp thông tin cũng như giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất. Do đó khi khách hàng có nhu cầu liên hệ đến tổng đài Viettel, dù là nội mạng hay ngoại mạng cũng đều được miễn phí 100%. Bên cạnh đó, Viettel cũng mở thêm các kênh hỗ trợ khác như My Viettel, USSD*098# để tìm hiểu thông tin sản phẩm dịch vụ. Vậy bạn đã biết số điện thoại tổng đài Viettel là bao nhiêu chưa? Nếu chưa thì hãy tham khảo bài viết dưới đây nhé!

Số điện thoại tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng

Nếu như bạn đang cần tìm hiểu thêm chi tiết hơn các thông tin về dịch vụ Viettel cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp mà chưa biết cần thủ tục ra sao, đăng ký như thế nào hay điện thoại của bạn đột nhiên không thể truy cập được 4G Viettel, không nhắn tin/gọi điện được?

Số điện thoại tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng

Số điện thoại tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng

Đừng lo lắng, tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel sẽ giúp bạn giải quyết nhanh chóng và hiệu quả tất cả mọi vấn đề trên.

Dịch vụ của Viettel

Số tổng đài

Tổng đài lắp mạng của Viettel

0866 222 900

Tổng đài Viettel Post

1900 8095

Tổng đài CSKH miễn phí nội mạng, ngoại mạng

1800 8098, 198

Tổng đài báo hỏng mạng internet Viettel

1800 8119

Tổng đài giải pháp doanh nghiệp

1800 8000

Tổng đài Viettel Pay 

1800 9000

Tổng đài tư vấn cố định, di động 

1800 8168

Tổng đài Viettelstore

1800 8123

Tổng đài giải quyết khiếu nại

1900 8096

Tổng đài ePass Viettel

1900 9080

Để nhằm phục vụ cho quý khách hàng được tốt nhất thì hiện nay Viettel cũng đang triển khai mở rộng thêm nhiều kênh tương tác ngoài kênh tổng đài giúp hạn chế sự gián đoạn và đảm bảo thuận tiện hơn mỗi khi sử dụng dịch vụ. Đó là:

- Kênh My Viettel, web Portal: Có hỗ trợ tra cứu chi tiết các gói cước hay chương trình khuyến mãi mà khách hàng đang sử dụng hay thông tin dịch vụ GTGT, 4G và Mobile Data Internet,... của Viettel. Ngoài ra cũng hỗ trợ khách tra cứu mã PIN/PUK, thanh toán cước cố định, thông tin mã thẻ cào, chuyển tiền, báo lỗi dịch vụ, mua Data,...

- Kênh USSD bằng cách nhấn gọi *098#: Muốn tra cứu nhanh chóng những CTKM phù hợp hay CTKM đang dùng hay các gói 4G, MI,... thì bạn có thể dùng cách này.

My Viettel là kênh tương tác ngoài tổng đài mà bạn có thể chọn

My Viettel là kênh tương tác ngoài tổng đài mà bạn có thể chọn

Chức năng của số điện thoại tổng đài Viettel và hotline Viettel

Như đã đề cập phía bên trên, Viettel chính là nhà mạng đầu tiên triển khai miễn phí cước gọi đến tổng đài và quy hoạch số tổng đài dựa theo các nhóm dịch vụ chuyên biệt. Bên cạnh sự chuyên nghiệp vốn có, thời gian hỗ trợ liên tục 24/7, sẵn sàng lắng nghe, giải đáp mọi lúc mọi nơi lên tổng đài Viettel được nhận xét là rất thân thiện và chu đáo.

Cho dù bạn có ở bất kỳ một tỉnh thành nào đi chăng nữa đều có thể kết nối với tổng đài vì hệ thống chăm sóc khách hàng đã được kết nối đầy đủ. Hơn nữa với hàng chục nghìn CTV, nhân viên địa bàn sẽ đảm bảo phục vụ khách hàng đến tận thôn xóm, làng xã 24/7.

Hơn nữa cũng nắm bắt xu thế sử dụng cáp quang mạng Internet đang ngày càng tăng thì bên cạnh phục vụ khách hàng qua số tổng đài, các cửa hàng/chi nhánh trực tiếp thì Viettel Telecom cũng hỗ trợ khách hàng thông qua website chính thống, diễn đàn, mạng xã hội,...

Tổng đài lắp mạng cáp quang Internet Viettel

Hỗ trợ việc đăng ký lắp mạng Internet cáp quang FTTH Viettel ngay tại nha. Có tặng modem wifi 2 băng tần và khuyến mãi thêm tháng sử dụng khi chọn đóng cước theo gói từ 6 tháng trở lên.

Tổng đài CSKH miễn phí nội mạng, ngoại mạng

Tư vấn, giải đáp thông tin dịch vụ không dây như HomePhone, Dcom, Di động và đăng ký mạng 4G Viettel.

Tổng đài báo hỏng mạng internet Viettel 

Tư vấn, hỗ trợ khách hàng và báo hỏng khi sử dụng các dịch vụ cố định của Viettel như điện thoại cố định, cáp quang Internet có dây ADSL, FTTH và truyền hình.

Tổng đài báo hỏng mạng internet Viettel

Tổng đài báo hỏng mạng internet Viettel

Tổng đài dịch vụ khách hàng doanh nghiệp

Chuyên giải đáp các thắc mắc cho doanh nghiệp, trường học cũng như hỗ trợ thông tin dịch vụ cho kênh Office-wan, Leased line, chữ ký số, dịch vụ quản lý phần mềm Vtracking quản lý phương tiện vận tải, DMSONE,...

Tổng đài Viettel Pay

Nếu như trong quá trình sử dụng Viettel Pay mà có bất kỳ thắc mắc hoặc gặp vấn đề giao dịch nào thì bạn có thể liên hệ đến số hotline hỗ trợ là 1800 9000. Ngay lập tức sẽ có đội ngũ khách hàng tiếp nhận, giải đáp các vấn đề có liên quan trong suốt quá trình sử dụng mà bạn đang gặp phải.

Tổng đài tư vấn bán hàng các dịch vụ cố định, di động

Tổng đài 1800 8168 sẽ miễn phí tất cả cuộc gọi đến dịch vụ cố định băng rộng, dịch vụ di động trả sau, dịch vụ giá trị gia tăng của Viettel, dịch vụ nhạc chuông chờ, cuộc gọi nhỡ, dịch vụ nghe nhạc trên mạng xã hội âm nhạc Keeng.vn,... 

Tổng đài tư vấn bán hàng các dịch vụ cố định, di động

Tổng đài tư vấn bán hàng các dịch vụ cố định, di động

Tổng đài Viettel Post

Số điện thoại tổng đài Viettel Post có chức năng gắn kết giữa các đơn vị giao hàng Viettel Post cùng khách hàng sử dụng chuyển phát Viettel Post. Bạn hoàn toàn có thể chủ động liên hệ để: 

- Tư vấn, hỗ trợ thủ tục và các chính sách dịch vụ liên quan đến quá trình chuyển phát hàng hóa, bưu phẩm thuộc Viettel Post

- Khiếu nại với tổng đài liên quan đến các vấn đề như công tác nhận bưu phẩm, thái độ nhân viên phục vụ, khiếu nại về việc thanh toán chậm, sai cước, muộn,...

- Tham khảo các gói cước phí giao nhận thông qua tổng đài Viettel dựa theo trọng lượng, địa chỉ đến,...

Với tiêu chí đặt khách hàng làm trọng tâm nên tổng đài CSKH của Viettel Telecom luôn hướng đến lợi ích khách hàng trên hết. Đồng thời nỗ lực nâng cao, cải thiện chất lượng phục vụ ngày một chất lượng hơn mỗi khi liên hệ đến số điện thoại tổng đài Viettel để mang đến hình ảnh thật chuyên nghiệp, tận tụy nhất trong lòng mọi người. Nếu bạn có nhu cầu tư vấn sim số đẹp, hãy liên hệ với mobibiz nhé!

Tin liên quan

TOP 30 tìm kiếm mới - Thống kê từ khóa được tìm kiếm mới nhất tại mobibiz.vn