Giải đáp thắc mắc làm lại sim Viettel có bị mất tài khoản không?

Giải đáp thắc mắc làm lại sim viettel có bị mất tài khoản không

Hiện nay làm lại sim Viettel có bị mất tài khoản không chính là một trong những câu hỏi được nhiều người dùng quan tâm và thắc mắc. Đặc biệt là những người đang gặp phải trường hợp mất mát, hư hỏng hoặc nhà mạng khóa sim. Chính vì vậy khosim.com sẽ giải đáp cho các bạn thắc mắc trên một cách chi tiết nhất ngay sau đây.

Nguyên nhân làm lại sim Viettel:

Ngày nay nguyên nhân quý khách hàng làm lại sim Viettel vì nhiều lý do khác nhau. Thông thường chủ thuê bao cần phải tiến hành khôi phục tài khoản để có thể đảm bảo được việc liên lạc cũng như không làm mất đi những mối quan hệ từ trước.

Một số nguyên nhân khiến khách hàng phải làm lại sim Viettel đó chính là do sự cố kỹ thuật, do nhà mạng thu hồi về để khóa sim do chưa đăng ký thuê bao chính chủ, bị đánh cắp sim, do sim bị khóa 2 chiều hoặc điện thoại bị mất,…

Sim bị khóa 2 chiều là một trong những nguyên nhân phải làm lại sim Viettel
Sim bị khóa 2 chiều là một trong những nguyên nhân phải làm lại sim Viettel

Tuy nhiên dù cho xuất phát từ nguyên nhân nào thì việc không duy trì sử dụng thuê bao di động sẽ gây ra những rắc rối và phiền phức nhất định cho người sử dụng. Đặc biệt là đối với những trường hợp sim điện thoại rơi vào tay của kẻ xấu và phục vụ cho những mục đích trái phép.

Thông thường để giải đáp được thắc mắc làm lại sim Viettel có bị mất tài khoản không, quý khách hàng cần biết được nguyên nhân của việc mất này nhằm đưa ra được phương thức giải quyết cho phù hợp.

Hướng dẫn cách làm lại sim Viettel:

Trước khi tìm hiểu thắc mắc làm lại sim Viettel có bị mất tài khoản không đến cho quý khách hàng cần phải hiểu được cách thức để xử lý tình huống này một cách chi tiết. Để làm lại sim với số điện thoại đang sở hữu, cần:

Liên hệ đến tổng đài Viettel để thông báo và yêu cầu khóa sim.

Theo đó cần gọi đến số 18008198 để được nhà mạng hỗ trợ cho quý khách hàng. Trong trường hợp sim của bạn không hoạt động được hãy liên hệ đến số hotline để thông báo và yêu cầu việc khóa sim. Việc này nhằm giúp bảo toàn tài khoản cũng như tránh việc bị kẻ xấu lợi dụng và đưa vào mục đích xấu.

Sau khi liên hệ đến số hotline, quý khách hàng cần:

  • Chuẩn bị đầy đủ thủ tục theo như hướng dẫn để đến điểm giao dịch của nhà mạng Viettel.
Chuẩn bị đầy đủ thủ tục để làm lại sim Viettel tại điểm giao dịch
Chuẩn bị đầy đủ thủ tục để làm lại sim Viettel tại điểm giao dịch

Theo đó giấy tờ cần chuẩn bị đó chính là chứng minh nhân dân bản gốc hoặc hộ chiếu thay thế, giấy tờ giới thiệu với những người đi thay thế không đứng tên chính chủ thuê bao.

Tại điểm giao dịch quý khách hàng cần cung cấp 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên và gần đây nhất. Ngoài ra đối với những thuê bao chưa tiến hành đăng ký chính chủ cần trả lời một số câu hỏi khác và điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu việc thay đổi dịch vụ được cung cấp từ phía nhà mạng.

Thời gian để làm lại sim Viettel:

Hiện nay thủ tục làm lại sim Viettel khá đơn giản, bên cạnh đó thời gian tiền hành cũng được rút ngắn đi khá nhiều. Thông thường để làm lại sim chỉ mất khoảng 15 đến 20 phút. Tuy nhiên đối với những ai thắc mắc rằng làm lại sim Viettel có bị mất tài khoản không cần lưu ý thời hạn khóa sim từ phía nhà mạng thường kéo dài trong khoảng thời gian 30 ngày.

Theo đó nếu không được tiến hành khôi phục từ sớm hoặc quá thời hạn giữ số thì việc tiến hành làm lại sim sẽ không được thành công. Chính vì vậy khi gặp bất kỳ trường hợp khóa sim hoặc mất sim, hãy nhanh chóng liên hệ đến tổng đài của nhà mạng Viettel hoặc đến trực tiếp những điểm giao dịch để được hỗ trợ sớm nhất có thể.

Thời hạn khóa sim Viettel thường kéo dài khoảng 30 ngày
Thời hạn khóa sim Viettel thường kéo dài khoảng 30 ngày

Làm lại sim Viettel có bị mất tài khoản không?

Làm lại sim Viettel có bị mất tài khoản không chính là thắc mắc của rất nhiều quý khách hàng trước khi đưa ra quyết định mua sim số đẹp hơn hay làm lại sim cũ. Đặc biệt là đối với những khách hàng đang làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, những cá nhân, doanh nghiệp luôn để số dư trong tài khoản gốc lớn nhằm phục vụ cho công việc, mục đích cá nhân.

Giải đáp thắc mắc làm lại sim viettel có bị mất tài khoản không
Giải đáp thắc mắc làm lại sim viettel có bị mất tài khoản không

Về vấn đề này quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm vì khi làm lại sim Viettel thì tài khoản gốc sẽ được nhà mạng cam kết giữ nguyên. Bên cạnh đó hiện nay nhà mạng Viettel còn cung cấp những chính sách ưu đãi vô cùng hấp dẫn nhằm đáp ứng nhu cầu cần thiết của quý khách hàng.

Đặc biệt là những chính sách chăm sóc dành cho khách hàng về những ưu đãi về chi phí để làm lại sim số vô cùng hấp dẫn. Theo đó quý khách hàng chỉ cần bỏ ra chi phí là 25.000 VNĐ cho một chiếc sim với một lần duy nhất để giúp chiếc sim này có thể gắn bó với bạn sau sự cố đáng tiếc này.

Bài viết trên đã giải đáp thắc mắc cho các bạn đọc giả về việc làm lại sim Viettel có bị mất tài khoản không? Hy vọng đây sẽ là những thông tin cần thiết dành cho bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi liên quan hãy liên hệ với khosim chúng tôi để được giải đáp nhanh nhất có thể.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *